به فروشگاه آنلاین ما خوش آمدید!

برای اینکه خریدی راحت، مطمئن و لذت‌بخش داشته باشید، مراحل و نکات زیر را مطالعه کنید:

1. انتخاب محصول

از طریق منوی دسته‌بندی‌ها یا نوار جستجو، مدل مورد نظر خود را انتخاب کنید.

در صفحه هر محصول، مشخصات کامل شامل نوع کفش، سایزبندی، جنس، رنگ، و توضیحات کاربردی درج شده است.

لطفاً قبل از ثبت سفارش، راهنمای انتخاب سایز را مطالعه کنید تا خرید دقیقی داشته باشید.

(جدول راهنمای سایز در قسمت پایین وبسایت بخش راهنمایی انتخاب سایز قابل مشاهده است)

2. افزودن به سبد خرید

پس از انتخاب سایز و رنگ، روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.

می‌توانید محصولات دیگری را نیز به سبد اضافه کنید و در نهایت وارد مرحله پرداخت شوید.

3. ثبت اطلاعات و پرداخت

در صفحه پرداخت، اطلاعات مورد نیاز (نام، شماره تماس، آدرس دقیق و کد پستی) را وارد کنید.

سپس روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب نمایید:

پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی

پرداخت در محل (در صورت فعال بودن این گزینه برای شهر شما)

4. ارسال سفارش

پس از ثبت سفارش، پیام تأیید برای شما ارسال می‌شود.

سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری (بسته به شهر مقصد) تحویل داده می‌شوند.

البته سفارشات شهر تهران در همان روز سفارش در بازه زمانی مشخص ۲ الی ۳ ساعت تحویل داده می‌شود.

کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

5. تعویض یا مرجوعی

در صورت وجود مشکل در سایز یا ایراد فنی در کالا، تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش می‌توانید برای تعویض یا مرجوعی با پشتیبانی تماس بگیرید.

کالا باید در وضعیت نو و با جعبه اصلی ارسال شود.

پس از اتمام این زمان تحت هیچ شرایطی کالا تعویض یا مرجوع نمیشود بنابراین لطفا در خرید تون دقت لازم رو مبذول فرمایید.

6. پشتیبانی

در هر مرحله از خرید، تیم پشتیبانی ما در کنارتان است.

می‌توانید از طریق واتساپ یا تماس تلفنی سوالات خود را مطرح و یا برای دریافت راهنمایی، مشاوره اقدام فرمایید.

سالومون گروپ